Более 250 тыс. обращений от пассажиров поступило к сотрудникам метрополитена, дежурившим на станциях МЦД-1 и МЦД-2 и пересадочных станциях подземки со дня запуска диаметров. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта Москвы.

«С момента запуска Московских центральных диаметров прошло 10 дней, и все эти дни в часы пик утром и вечером на станциях диаметров, а также пересадочных станциях метро, дежурные сотрудники метрополитена консультируют пассажиров», — говорится в сообщении.

Уточняется, что чаще всего к работникам службы обращаются с просьбой подсказать выход к нужной платформе в метро или в поисках нужной платформы для посадки на ж/д станции. Еще один частый повод для обращения — перекодирование карт «Тройка.

Сотрудники дежурят у входов на пересадочные станции метро и МЦД, в кассовых зонах и у турникетов, а также на железнодорожных платформах. Узнать их можно по ярко-красным жилетам с логотипом МЦД и красным повязкам на рукавах.

В пресс-службе напомнили, что  пассажирам при оплате проезда на МЦД требуется активация своей карты «Тройка». Для этого можно обратиться в любую кассу метро или активировать билет «Кошелек» в автоматах по продаже билетов на станциях подземки, пополнив баланс минимум на 1 руб.

Кроме того, при активации удаленного пополнения «Кошелька» на информационном терминале (желтый валидатор) билет на карте автоматически обновится.

Движение по первым диаметрам было запущено 21 ноября. До 8 декабря включительно проезд на МЦД будет бесплатным. Пассажир платит лишь за пересадку в метро по действующим тарифам подземки.

https://typical-moscow.ru/bolee-250-tys-passazhiram-pomogli-dezhurnye-sotrudniki-metro-stanciyax-mcd-dnya-zapuska-diametrov/